PRIVACY POLICY

うなぎ料理専門店 鰻はる(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR

2024年6月
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30
2024年7月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

店舗受取(豊田市東梅坪町)
店頭での受け取りは店舗時間帯での受け取りとなります。
詳しくはお問い合わせください。

※店舗受け取りの場合も住所などの入力は必須となります。
※受取希望日はお届け希望日欄にご記入ください。


【店舗情報】
うなぎ料理専門店 鰻はる(うなはる)
〒471-0071
愛知県豊田市東梅坪町7-7-9
営業時間:ランチ 11:00〜14:00
ディナー 17:00〜22:00
定休日:不定休
クロネコヤマト
離島の方は別途料金が発生する可能性がございます。

RETURN 返品について

不良品
●商品到着直後、外傷破損・商品の不良・ご注文とは違う商品等がございましたら至急、良品と交換をさせて頂きますので、当店まで至急ご連絡ください。折り返し、当店より交換方法についてご連絡差し上げます。
その際、運送上でのトラブルか、商品そのものの破損また不良なのか・出荷作業のミスかを判断した上、返品・交換の迅速な処理をさせていただきます。
返品期限
●ご注文時のキャンセル
ご注文のキャンセルをご希望の場合は至急に当店までお知らせ下さい。当店ではご注文承りのメールを配信次第、商品の製造および発送の手配を致します。ご注文承りのメール配信以降に注文のお取消しをご連絡いただいた場合についてはご注文のキャンセルは受け付けることができません。ご了承ください。

●返品また交換
商品返品・交換は、商品間違い・不良品の場合のみで、商品の到着後7日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
その際、運送上でのトラブルか、商品そのものの破損また不良なのか・出荷作業のミスかを判断した上、返品・交換の迅速な処理をさせていただきます。

●お客様、ご都合による返品
食品という性質上、返品は原則お断りしております。
返品送料
●返品の送料・手数料の負担
お客様以外、当店および運送上また製造元の不手際により発生した返品や交換の場合は当店の負担とさせていただきます。
お客様都合の場合は往復の送料がお客様ご負担となります。長期不在・受取拒否などお届け先不明により商品が返品となった場合は、往復分の送料に加え、再度商品代金を申し受けます。

●ご注意ください。
・到着後7日以上過ぎてしまったもの
・お客様で、汚れやキズ破損、加工をされてしまったもの
・お客様で、1度ご使用になってしまったもの 上記の件では、商品返品・交換はいたしかねます。

※返品処理には、運送伝票が必ず必要になりますので、大切にお手元に保管くださいますようお願い申し上げます。
※限定品等で商品の交換出来ない場合は、ご返金とさせていただく場合もございます。
※商品の欠品により在庫がなくすぐに対応できない場合がございます。
※当店指定の方法以外にて商品を返送された場合は、送料をご請求させていただく場合がございますので、必ず事前に当店まで返送方法についてご相談ください。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
●VISA(ビザカード)
●MasterCard(マスターカード)
(Diners Club International(ダイナーズカード)※準備中)

<お支払い方法>
1回・リボ・分割・ボーナス一括払い
コンビニ
ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップでのお支払いが可能です。

■決済手数料
商品金額の合計額   手数料(税込)
0     〜  2999円 → 220円
3000 〜 4999円 → 330円
5000 〜 9999円 → 660円
10000 〜 19999円 → 1100円
20000 〜 29999円 → 1650円
30000 〜 39999円 → 2200円
40000 〜 49999円 → 2750円
50000 〜      → 3300円
銀行振込
●銀行振込
【振込先】
豊田信用金庫 本店営業部
普通預金(9186662)
テラモトマサハル

【備考】
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後に速やかに発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・お支払い総額は以下の通りです。
 お支払い金額 :(商品代金合計)+(お振込手数料)